办公时间：上午9:00-12:30、下午2:00-6:00（周一至周五，节假日在外）

  联络电线. 向消费的人供给消费信息和咨询服务，进步顾客维护本身合法权益的才能，引导文明、健康、节省国际资源和维护自然环境的消费方法。2. 参加拟定有关顾客权益的法令、法规、规章和强制性标准。3. 参加有关行政部门对产品和服务的监督、查看。4. 就有关顾客合法权益的问题，向有关部门反映、查询提出主张。5. 受理顾客的投诉，并对投诉事项做查询、调停。6. 投诉事项触及产品和服务的质量问题的，能够托付具有资历的判定人判定，判定人应当奉告判定定见。7. 就危害顾客合法权益的行为，支撑受危害的顾客提起诉讼或许依法提起诉讼。8. 对危害顾客合法权益的行为，经过群众传播媒介予以揭穿、批判。