1.悉真实情况权。即顾客所享有的知悉其购买、运用的产品的过程中或许承受的服务的线.自主挑选权。即顾客自主挑选产品或许服务的权力。包含两方面：一是对产品的种类、服务方法及其提供者应有充沛挑选的地步;二是关于挑选产品服务及其提供者应有自在决议的权力而不受强制。4.买卖权。是指消费的人在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格公平合理、计量准确无误等公平买卖条件，有权回绝经营者的强制买卖。5.求偿权。求偿权是指在当权力、资源等因个人或团体而遭受损害、丢失的时分，所具有的要求补偿的权力。6.得常识权。即顾客“有取得有关消费和消费的人权益维护方面的常识的权力。”7.树立顾客安排的权力。包含两方面内容：一是有权要求国家树立代表顾客利益的功能安排；二是有权树立自己的安排，维护本身的合法权益。8.监督批判权。即顾客有对产品和服务以及维护顾客权益作业做监督的权力。特别是顾客有权参加国家消费方针和相关立法的拟定，并对其实施加以监督。9.受尊重权。消费的人在购买、运用产品和承受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权力。